Hold det kørende, hold det dit.
Ret til reparation
Vi er forpligtet til enestående kvalitet og retten til at reparere.
Et kendetegn for kvalitet.
Hos EVIE Bikes er vi stolte af at levere produkter og tjenester af enestående kvalitet til vores værdsatte kunder. Vores engagement i kvalitet og retten til at reparere er kernen i vores forretningsfilosofi.
Vores cykler er testet efter de højeste standarder og er i overensstemmelse med den europæiske standard for EPAC-cykler EN15194:2017. Som Europas førende standard sikrer den, at elcykler ikke kun opfylder strenge kriterier for kvalitet, sikkerhed og ydeevne, men også er i overensstemmelse med målene for miljømæssig bæredygtighed. Hver eneste af vores cykler leveres med dette kvalitetsmærke som et udtryk for vores engagement i førsteklasses kvalitet.
Designet til at kunne repareres.
Vores produkter er designet med henblik på at kunne repareres. Vi tror fuldt og fast på, at hver enkelt person bør have mulighed for at kontrollere og vedligeholde de produkter, de ejer, og det gælder også efter købstidspunktet.
Vi prioriterer modulære komponenter og standardiserede stik, hvilket gør det lettere for kunder eller autoriserede teknikere at reparere enheder uden specialværktøj.
Frihed til at reparere.
Reparer den selv, eller tag den med på værkstedet - valget er dit.
Vi har forpligtet os til at levere omfattende reparationsvejledninger og -videoer, så alle selv kan udføre enkle reparationer, og vi tilbyder ubegrænset adgang til originale reservedele og komponenter.
Vi samarbejder også aktivt med uafhængige værksteder og teknikere og forsyner dem med den nødvendige dokumentation og de nødvendige værktøjer til at udføre autoriserede reparationer. Hos EVIE Bikes værdsætter vi deres ekspertise og støtter aktivt den vigtige rolle, de spiller for at forlænge vores produkters levetid.
Længe leve din cykel.
Gennem regelmæssige softwareopdateringer og fortsat kundesupport tilstræber vi at forlænge vores produkters funktionelle levetid. Gratis opdateringer er generelt tilgængelige for alle vores cykler gennem OTA-opdateringer (over-the-air) via EVIE-appen.
Vi mener, at denne tilgang ikke kun forbedrer din ejerskabsoplevelse, men også reducerer elektronisk affald og har en positiv indvirkning på miljømæssig bæredygtighed.
Udforsk vores ressourcer
Garanti
Udforsk vores garantipolitik, der tilbyder omfattende dækning for din ro i sindet.
Støtte
Gennemse vores samling af "how-to"-artikler og ofte stillede spørgsmål, eller kontakt vores venlige supportteam.
Historier
Oplev inspirerende cykelhistorier og tips til at få mest muligt ud af din cykel.